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Subreach
USE CASE / BRAND MONITORING

Sache ce que Reddit dit de toi à la seconde où ça arrive

Subreach surveille chaque subreddit pour les mentions de ta marque, de tes concurrents et de ta catégorie. Analyse de sentiment, alertes, et timeline complète au même endroit.

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  • 2-5 min
    Temps de détection de mention
    De la création du post à ton alerte Slack
  • 12
    Threads récupérés par mois
    Mentions à forte intention que tu aurais ratées
  • 12 mois
    Backfill historique
    Lignes de tendance dès le premier jour, pas de baseline à zéro
Le problème

Les threads Reddit rankent sur Google. Tu devrais savoir ce qu'ils disent.

  • 01

    Un thread négatif dans r/SaaS ou r/marketing peut dépasser ta homepage sur les recherches Google brandées en 7 jours, te coûtant des inscriptions d'essai que tu ne verras jamais dans l'analytics

  • 02

    La recherche native de Reddit est cassée passé 6 mois, les alertes natives arrivent en retard ou jamais, et Google Alerts rate 60 % des mentions de marque enfouies dans les threads de commentaires

  • 03

    Tes concurrents se font recommander par leur nom dans des threads r/Entrepreneur que tu ne vois jamais, et le OP ferme le thread avant que ton équipe ne se réveille devant une mention Slack

  • 04

    Le sarcasme, l'éloge ironique et le ton en couches de Reddit cassent chaque outil NLP standard, donc le monitoring générique étiquette une moquerie comme positive et une recommandation comme neutre

CE QU'IL FAIT

Un radar pensé pour Reddit

On indexe Reddit en temps réel, on classe le sentiment, et on route les alertes vers les gens qui peuvent vraiment agir.

  • 01

    Feed de mentions en temps réel

    Attrape chaque mention de ta marque, ton produit, les noms de tes founders ou tes concurrents en 2 à 5 minutes après publication, y compris les commentaires enfouis 8 niveaux de profondeur que la recherche native Reddit ne fera jamais remonter pour ton équipe.

  • 02

    Analyse de sentiment

    Chaque mention est taggée positive, neutre ou négative par un modèle fine-tuné sur 40M+ commentaires Reddit, avec un raisonnement en une ligne pour que ton équipe décide en quelques secondes si un thread mérite une réponse publique ou une escalade discrète.

  • 03

    Intel concurrentiel

    Vois quels concurrents se font recommander dans quels subreddits et pourquoi, avec des graphiques de share-of-voice côte à côte et un digest hebdomadaire des threads où tu aurais dû être mentionné mais ne l'étais pas.

  • 04

    Workflows d'alerte

    Route les mentions vers Slack, email, Linear ou ton CRM selon des règles combinant sentiment, subreddit, vélocité d'upvote et mot-clé. Les threads négatifs critiques peuvent réveiller ton founder d'astreinte, ceux à faible enjeu s'archivent en silence.

Comment ça marche

De la mention silencieuse à la situation gérée en quatre étapes

Un radar live qui transforme le bavardage Reddit en signal routé et actionnable pour la bonne personne dans ton équipe.

  1. 01

    Suis mots-clés et entités

    Configure un nombre illimité de noms de marque, noms de produits, handles de founders et termes concurrents. Subreach interroge chaque subreddit public et fait remonter les matchs dans les posts, commentaires et réponses éditées en quelques minutes.

  2. 02

    Analyse le sentiment en contexte

    Notre modèle calibré pour Reddit classe chaque mention positive, neutre ou négative avec raisonnement, en intégrant le sarcasme et les normes de subreddit pour qu'une moquerie dans r/sysadmin ne soit pas mal taggée comme un éloge.

  3. 03

    Alerte la bonne équipe

    Route les mentions vers des canaux Slack, email ou Linear selon des règles combinant sentiment, subreddit et vélocité d'upvote. Les threads négatifs au-dessus de 50 upvotes peuvent paginer l'astreinte instantanément.

  4. 04

    Réponds et mesure

    Réponds nativement depuis Subreach avec des brouillons en mode founder, puis suis le shift de sentiment sur les 7 jours suivants, les tendances de share-of-voice chaque semaine, et boucle la boucle sur quelles réponses ont fait bouger l'aiguille.

EN PRATIQUE

Voilà comment ça se passe en vrai

Un utilisateur dans r/marketing demande à 18h14 des alternatives à un outil contre lequel tu te bats, en listant trois rivaux par leur nom. Subreach l'attrape en 4 minutes, tague le thread négatif pour le concurrent et opportunité pour toi, alerte ton founder dans le canal Slack #reddit-hot, et rédige un commentaire non promotionnel qui cite une étude de cas pertinente sans sonner marketing. Ton équipe répond avant que le thread n'atteigne la front page du subreddit.

RÉSULTATLes clients récupèrent en moyenne 12 threads à forte intention par mois qu'ils auraient totalement ratés.
FAQ

Questions fréquentes.

  • À quelle vitesse arrivent les alertes ?

    La plupart des mentions remontent en 2 à 5 minutes après publication. Les subreddits critiques comme r/SaaS, r/Entrepreneur ou tes 10 communautés top peuvent être configurés en polling quasi temps réel à des intervalles de 30 secondes. Les alertes Slack partent instantanément une fois que le modèle a classé la mention, donc la réponse de l'astreinte est en général sous les 7 minutes du post à la première réponse.

  • Le sentiment marche-t-il vraiment sur le sarcasme Reddit ?

    Mieux que tout outil générique qu'on a benchmarké. Notre modèle est fine-tuné sur 40M+ commentaires Reddit étiquetés par des humains pour le sarcasme, l'éloge sec et l'ironie contextuelle, donc un commentaire comme 'yeah, great product' dans r/sysadmin se fait correctement tagger négatif. On benchmarke à 91 % d'accord avec la relecture manuelle sur 5 000 threads spot-checkés.

  • Puis-je suivre aussi les mentions des concurrents ?

    Oui. Ajoute un nombre illimité de mots-clés, marques, noms de produits et handles de founders. On sépare tes mentions de celles des concurrents dans un feed unifié, avec des graphiques de share-of-voice côte à côte par subreddit. La plupart des clients suivent 3 à 6 concurrents plus leur propre marque et termes de catégorie, avec des digests hebdomadaires montrant où tes concurrents ont gagné du terrain.

  • Et les données historiques ?

    À l'inscription on backfille 12 mois de mentions sur tous tes mots-clés suivis, pour que tu voies les tendances dès le premier jour au lieu de démarrer à une baseline zéro. Le backfill inclut les posts supprimés cachés dans notre index, classés en sentiment à la même fidélité que les mentions live, et atterrit dans ton dashboard en 2 à 4 heures après la création du compte.

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